Les services de transfert sérieux demandent une pièce d’identité, parce qu’ils doivent savoir qui envoie de l’argent, pour lutter contre la fraude et le blanchiment. Cette vérification protège aussi votre compte : elle rend plus difficile son utilisation par quelqu’un d’autre.

Comment se passe la vérification

En général, vous photographiez votre pièce d’identité, puis vous prenez un selfie. Le système ou une équipe compare les deux. Un refus ne signifie pas toujours un problème : il suffit parfois d’une photo plus nette.

Réussir du premier coup

  • Utilisez une pièce d’identité valide et non expirée.

  • Photographiez-la entière, sans reflet.

  • Prenez le selfie dans un endroit bien éclairé, le visage dégagé.

  • Utilisez le nom qui figure sur votre pièce pour votre compte.

À qui donner votre pièce

Seulement à l’application ou au site officiel du service que vous avez choisi. Ne l’envoyez jamais par WhatsApp à un « conseiller », et méfiez-vous d’un bailleur qui réclame une copie avant même une visite. Lisez les arnaques au Mobile Money et le faux loueur.

Si un service ne demande rien

Une offre sans aucune vérification doit vous alerter : le risque de fraude est plus élevé, et vos recours sont réduits. Voyez nos critères de comparaison, et ce que dit la réglementation.

Le bénéficiaire doit-il se vérifier ?

Votre proche reçoit généralement un virement sur son compte existant, sans démarche particulière. Sa banque a déjà vérifié son identité à l’ouverture du compte.

Ce que vous pouvez vérifier sur vos données

Vous confiez un document sensible : il est normal de poser des questions. Avant d’envoyer le vôtre, regardez :

  • Si le service indique son identité et ses coordonnées.

  • S’il explique à quoi serviront vos données, et combien de temps elles sont conservées.

  • S’il propose un moyen de le contacter à ce sujet.

Si ces informations sont introuvables, cherchez un autre service. Ne publiez jamais votre pièce d’identité, et n’en envoyez pas de copie à quelqu’un qui vous contacte par message.

Avec moviPay

Une vérification d’identité avec une pièce et un selfie est demandée à l’expéditeur, et votre proche n’a pas besoin de compte moviPay. Découvrir moviPay